DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

KIEK TRUNKA PRISTATYMAS? 

Užsakymai Lietuvoje ir į užsienį siunčiami tieisiai iš mūsų tiekėjo per kurjerį arba paštu su sekimu ir registruoti.

Pristatymo laikai:

	Pristatymo terminas
Lietuvoje	5-10 d .d.
Europoje	5-10 d. d.
JAV, Kanada	5-20 d. d.*
Kitos šalys	iki 30 dienų

*Priklauso kokios prekės, nes vienos gaminamos Europoje, o kitos gaminamos JAV.

Dėmesio: Siunčiant už Europos Sąjungos ribų mes neprisiimame atsakomybės už muitą (jei tektų jį mokėti).

KIEK KAINUOJA PRISTATYMAS

Pristatymo kaina Lietuvoje – €2.90. Sužinoti kiek tiksliai kainuos pristatymas galite įsidėję norimas prekes į krepšelį ir nuėjus į atsiskaitymo langą.

AR SIUNČIAT Į UŽSIENĮ?

Taip. Kol kokia nors šalis mums nepakišo kojos, nediskriminuojame nei vienos ir siunčiame visur pasaulyje.

AR GALIMA SEKTI MANO UŽSAKYMĄ?

Taip. Kiekviena siunta yra registruojama ir siunčiama su pirmenybe. Kai tik išsiunčiame Jūsų užsakymą, iškart apie tai informuojame el. paštu, kuriame pridedame siuntos sekimo nuorodą bei siuntos numerį. Dėmesio: siuntos sekimas veikia ne visose pasaulio šalyse.

AR GALIMAS ATSIĖMIMAS TIEISIAI IŠ JŪSŲ?

Šiuo metu, deja, ne.

KOKIAIS BŪDAIS GALIMA ATSISKAITYTI?

Maisto produktais. Juokaujam. Perkant internetu, gali atsiskaityti VISA, MASTERCARD, AMEX kortelėmis, PayPal ir Apple Pay.

AR FOODROOBAI.LT PUSLAPIS YRA SAUGUS?

Taip. Mūsų parduotuvė veikia ant Shopify platformos, kuri užtikrina aukščiausią duomenų ir ryšio saugumą.

AR JŪSŲ DRABUŽIAI TRAUKIASI?

Skalbiant aukštoje temperatūroje ir naudojant džiovyklę, gali sutraukti audinį. Dėl to prieš skalbimą visada rekomenduojame paskaityti drabužio priežiūros etiketę.

AR JŪSŲ DRABUŽIAI IŠBLUNKA - KITAIP TARIANT, AR SPAUDA PRARANDA RYŠKUMĄ?

Ne. Net skalbiant aukštoje temperatūroje, audinys neišbluks, BET rekomenduojame skalbti su panašios spalvos rūbais, net yra rizika, kad šiek tiek gali nudažyti. Mūsų drabužiai pagaminti naudojant sublimacijos spaudos technologiją. Naudojant šią technologiją, dažai tiesiogiai įsigeria į audinio pluoštą, nesukurdami reljefinio paviršiaus. Sublimacinė spaudos technologija leidžia perkelti vaizdą ant drabužių nuo siūlės iki siūlės. Pirmiausiai spauda užnešama ant audinio, tiesiai ant kirpinio ir tik tada siuvami marškinėliai. 

AR GALIMA JŪSŲ PREKES KAŽKUR PAMATYTI “GYVAI” IR PASIMATUOTI?

Kol kas mes savo prekių niekur neeksponuojame ir pardavinėjame tik internetu. Bet susitarus iš anksto, gali atvykti pas mus į mūsų biurą Ogmios Mieste Vilniuje ir pasižiūrėti mūsų produkciją. 🙂

KOKIOS YRA JŪSŲ PREKIŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS?

Jei tau netiko dydis, prekė atkeliavo ne tokia, kokios tikėjaisi, arba paprasčiausiai tau nepatiko mūsų prekė, gali ją mums grąžinti nepanaudotą tame pačiame įpakavime su etiketėmis per 30 dienų. Ir pagal pageidavimą, mes pakeisime nauja preke arba grąžinsime pinigus.

Dėmesio: už pašto išlaidas siunčiant prekes atgal pas mus sumoka pats pirkėjas.

Dėmesio: išpardavime esančios prekės yra NEGRĄŽINAMOS!

AR GALIU ATŠAUKTI UŽSAKYMĄ?

Tai ne problema, bet tą reikėtų padaryti kiek galima greičiau, nes mes kiekvieną užsakymą stengiamės išsiųsti tą pačią arba sekančią dieną. Tad geriausia mums paskambinti telefonu 8 679 22318.

KĄ JEIGU MANO PREKĖ ATKELIAVO BROKUOTA ARBA NE TOKIA, KOKIĄ UŽSAKIAU?

Jei taip nutiko, prašome susisiekti su mumis, kad susitarti dėl prekės grąžinimo ir mes atsiųsime tau naują prekę arba grąžinsime pinigėlius.